Preguntas frecuentes

La impresión DTF (Direct to Film) es una técnica de estampado que imprime el diseño sobre una película especial (film), aplica un polvo adhesivo termofusible y transfiere el resultado a la tela mediante calor y presión. A diferencia de la serigrafía, no requiere mallas ni mínimos por color. A diferencia de la sublimación, funciona sobre cualquier tipo de tela — algodón, polar, mezclas y colores oscuros — no solo sobre poliéster blanco. Es la técnica de estampado más flexible del mercado para producción de transfers de alta calidad en cualquier volumen.

El precio del metro de impresión DTF lo calcula nuestro cotizador online en tiempo real según el metraje. El pedido mínimo es de 50 centímetros. No hay mínimo de diseños: puedes incluir un solo estampa o decenas de diseños en ese metraje. Para clientes con producción constante, nuestros planes prepago ofrecen precio fijo desde 10 metros, sin importar cuándo ni cuánto uses de a poco.

El transfer DTF adhiere sobre prácticamente cualquier tela: algodón, poliéster, polar (fleece), gabardina, mezclas y cuero sintético. No funciona sobre materiales que no soporten calor por encima de 150 °C. A diferencia de la sublimación, no requiere que la tela sea blanca ni de alto porcentaje de poliéster — puedes estampar sobre fondos oscuros y sobre cualquier color de prenda.

La sublimación convierte la tinta en gas y la fija dentro de la fibra del tejido — solo funciona sobre poliéster blanco o de color muy claro. El DTF imprime sobre un film y transfiere el diseño sobre la superficie de la tela, funcionando sobre algodón, colores oscuros y mezclas. Para producción de transfers con versatilidad máxima de tela y alta fidelidad de color en cualquier fondo, el DTF es superior.

El armador es nuestra herramienta online que te permite crear tu lienzo DTF directamente desde el sitio web. Sube tus diseños en PNG, el armador los organiza automáticamente para aprovechar al máximo el espacio del lienzo, y genera un archivo a 300 ppp listo para imprimir. Sin software, sin conocimientos técnicos, sin preparación previa.

Sí, el armador incluye una función de eliminación de fondo que puedes usar al subir tus diseños. No es automático — tú decides cuándo activarla. Si tu archivo ya viene con fondo transparente, puedes subirlo directamente sin usar esta función.

Idealmente no. Para optimizar la calidad de impresión, los diseños sólidos, los diseños con semitonos y los diseños con blancos deben venir en lienzos separados. Mezclarlos en un mismo lienzo puede afectar el resultado final.

Sí. Puedes subir decenas de diseños diferentes y el armador los organiza todos en un solo lienzo, aprovechando cada centímetro de film. Es ideal para producir variedad de estampas en un solo pedido sin desperdiciar material.

Los archivos deben subirse a exactamente 300 ppp (píxeles por pulgada). Si la resolución es mayor, el armador no identificará correctamente los archivos. Asegúrate de exportar tus diseños a 300 ppp antes de subirlos.

Sí. Si ya tienes tu lienzo preparado (PNG a exactamente 300 ppp, 60 cm de ancho), puedes subirlo directamente sin usar el armador. Ambas opciones están disponibles en el mismo proceso de pedido.

Aceptamos archivos PNG a exactamente 300 ppp (píxeles por pulgada). El ancho de impresión es de 60 cm. Si la resolución es mayor a 300 ppp, el armador no identificará correctamente los archivos. Exporta siempre a 300 ppp exactos.

Los semitonos son una técnica que convierte degradés y colores en puntos microscópicos para lograr mejor adherencia y durabilidad del transfer en la tela. Los semitonos deben venir ya preparados en sus propios lienzos de impresión, sin píxeles transparentes — los transparentes generan bordes blancos al imprimir. Si necesitas preparar tus semitonos, lo ofrecemos como servicio aparte — contáctanos por WhatsApp o correo para solicitarlo.

Sí, ambos online y pagados, realizados por Google Meet. Cada sesión se graba y transcribe para que tengas respaldo permanente.

Asesorías: sesiones personalizadas para resolver preguntas técnicas sobre impresión DTF — archivos, resolución, preparación de diseños, etc.

Cursos: de temáticas específicas, actualmente Photoshop para DTF y Curso de Semitonos.

Escríbenos a ventas@crediseno.cl o por WhatsApp para coordinar.

Antes de imprimir revisamos todos los archivos. Si encontramos algún problema de resolución, formato o dimensiones, te contactamos para resolverlo antes de que el pedido entre a producción. No imprimimos archivos con errores sin avisarte primero.

Todos los pedidos de impresión se realizan directamente en el sitio web. El correo ventas@crediseno.cl es solo para uso administrativo o consultas concretas — no se gestionan pedidos por correo.

El mínimo es de 50 centímetros de lienzo y el máximo es de 200 centímetros (2 metros) por lienzo. Si necesitas más metraje, puedes agregar varios lienzos en el mismo pedido. No hay mínimo de diseños dentro del lienzo: puedes incluir uno o decenas de estampas en ese metraje.

Los prepagos te permiten comprar metros de impresión por adelantado a un precio fijo. Cargas tu cuenta con los metros que necesitas (desde 5 metros) y los vas usando a tu ritmo, sin obligación de pedir una cantidad mínima por envío. Es la forma más conveniente si tienes producción constante: mejor precio, sin sorpresas.

Sí. Todos los planes tienen una vigencia de 1 mes a partir de la activación. El saldo no utilizado vence al término del plazo, así que te recomendamos elegir el plan acorde a tu ritmo de producción mensual. El precio que pagaste tampoco cambia.

El Armador de Lienzos detecta tu saldo prepago y lo aplica automáticamente al hacer el pedido. Si el metraje supera tu saldo disponible, el diferencial se cobra a precio normal de cotizador sin acción adicional. Si quieres cubrir todo el pedido a precio prepago, compra un nuevo plan antes de confirmar el pedido.

Una vez aprobado tu archivo, la producción tarda 24 horas hábiles. Incluye revisión de calidad antes del despacho. Nada sale sin pasar control.

Sí, despachamos a todo Chile a través de Bluexpress y 99 Minutos. También puedes retirar directamente en nuestro local en el sector de Patronato, Recoleta, Santiago.

Sí. Nuestro local está en el sector de Patronato, Recoleta, Santiago. Escríbenos por WhatsApp para coordinar el retiro una vez que tu pedido esté listo.

Aceptamos Mercado Pago, Transbank y Fintoc. Todos los pagos se realizan directamente a través del sitio web.

Sí, emitimos documentos tributarios electrónicos (boleta y factura). Si necesitas factura, indícalo al hacer el pedido o escríbenos a ventas@crediseno.cl.